Les fondamentaux du management

Objectifs pédagogiques

• Comprendre le rôle et la valeur ajoutée du manager
• Identifier les différents styles de management
• Adopter les bonnes pratiques de la communication
• Identifier les actions managériales pour développer l'autonomie 
• S'approprier les techniques pour motiver au quotidien

Présentation

Dotée d'une solide expérience acquise auprès de grandes enseignes de la distribution et du Prêt-à-Porter, Ghislaine Fernandes-Coz est formatrice en Vente et Management. Elle accompagne les dirigeants et les salariés des commerces de détail ou de l’hôtellerie et de la restauration dans leurs techniques commerciales et managériales.

Elle vous propose des solutions sur mesure pour valoriser votre enseigne, développer vos compétences et booster vos ventes.

Coordonnées

Mail : ghislaine.coz@gmail.com

Tél : 06 62 49 23 71

A. Comprendre le rôle et la valeur ajoutée du manager
. Identifier les attentes du manager de proximité

. Analyser le contexte

B. Identifier les piliers de la fonction managériale
. Expliquer les 5 piliers de la fonction managériale
. Recenser les outils disponibles

C. Identifier les différents styles de management

. Reconnaître les 4 styles de Management
. Repérer son style managérial

D. Adopter les bonnes pratiques de la communication

. Reconnaître les techniques de communication
. Établir une communication assertive

E. Rappeler le lien entre performance et autonomie

. Définir la notion de Performance en Management
. Définir les 4 niveaux d'Autonomie

F. Identifier les actions managériales pour développer l'autonomie

. S'approprier les outils pour développer les compétences

. S'approprier les outils pour développer la motivation

G. Identifier les facteurs de motivation

. Analyser la Pyramide de Maslow

. Identifier les signes de démotivation

H. S'approprier les techniques pour motiver au quotidien

. Utiliser la valorisation systématique

. Conduire un entretien de remotivation